家属的心理安抚！ 亲人面对临终者**的沉沦和毁灭，无论是长辈、平辈，还是配偶或子女，都是**悲伤的事，是悲哀的高峰，因此更要以深深的同情进行有效的疏导与安抚。亲人正常的哀伤反应。首先在情绪与感觉方面表现为震惊、悲哀、愧疚与自责，焦虑、恐惧、孤独感、疲倦、无助、惊吓、苦苦思念和解脱感等；其次在认知方面表现为不相信、困惑、幻觉、强迫想法等；再次在心理感官方面表现为胃部空虚感、胸部紧缩压迫感、缺乏活力，呼吸急促以及窒息感；**在社会及行为反应方面表现为失眠、食欲不振、心不在焉、思想无法集中、梦见逝去的亲人、避免提逝去的亲人、叹气、坐立不安、过动等。家属的任何一种情感反应都有其意义与价值。人生如果没有激情将成为荒原，失去生命本身的丰富价值。重要的是亲人哀伤情感要适时，适度，适从。痛苦也是生命的一个重要成分，痛苦往往能使灵魂升华。悲伤的历程经过三个阶段即：震惊期、急性悲伤期、复原期。 **阶段：震惊期。发生在亲人**后的数小时至数周内，主要表现为麻木、认知上接受失落的事实。 第二阶段：急性悲伤期。开始于丧亲者在认知与情感层面同时接受**事实时，表现思念与寻找逝去亲人后感情上接受失落的事实，经常回顾和追忆与逝者的关系。 第三阶段：复原期。开始于丧亲后一月或数月，表现为解组、失望及重组，逐渐适应逝者不存在的新环境。有人说悲伤哭泣使脑部引发悲伤的化学作用变缓和，哭泣有时的确可以停止悲伤，但也有可能使你继续执著于悲伤的理由。一般人常常劝人：“好好哭一场，”其实这个观念不见得正确。尤其是病人**，他的亲属哭泣越发增加忧思，结果只是更增悲伤。 根据悲伤的三阶段历程和正常哀伤反应，做好丧亲后的支持则十分重要，具体做法为： （1）在震惊期的情绪支持，瞻仰遗体并协助遗体护理。 （2）留心观察亲友情绪的行为举止。 （3）让哀伤的家属有说话的机会，毫无禁忌地讲与逝者有关的事情。 （4）让家属回忆，看旧照片，回味欢乐与艰辛，使他们得到心灵安慰。 （5）时间或许会减弱哀痛，但永远不能消除哀痛。伤痕总会留着，应使伤者重新振作，而不是消极方法帮助他们暂时忘却忧郁。 （6）哀伤的亲属一起经历互诉衷情，互相帮助及扶助会有益处。 （7）在复原期采取电话问候咨询，家庭访视，鼓励丧亲者参加社会活动等方法。 （8）说一些空洞，甚至会伤害哀伤者的陈词滥调是对丧亲者的不适当安抚。如劝：“你要坚强”；“我了解你的感受”；“出去旅行会帮助你忘记”；“你要感到安慰，因他（她）不受苦了”，等等。也不要轻易使用镇静剂和抗抑郁剂，这些药物只能给哀伤者短暂的安慰，不宜长期持续给予此类药物。