了解临终者亲友的需要！ 其实人们对将**过程的恐惧，往往要大于对**本身。**常见的是对于许多未知事情感到的恐惧。人们常常会表现出生理上的症状，如食欲减退、睡眠障碍、疲倦、头痛、心跳加速、头发脱落等；而常见的心理症状为焦虑忧郁、无力、无助、无望的感觉。有时甚至会使亲友再也无法恢复到原先的状态及健康。 在生离死别之际，家属面对快要失去亲人，感到巨大压力，其痛苦与悲哀，有时要比临终患者更大。所以这时的病人家属很需要得到安慰和帮助，从而使他们处于所能承受的支点上。病人在临终阶段，家属往往被孤单、痛苦、恐惧、忧伤包围，非常需要家属、医护人员的安慰和关心，很多时候，这比任何技术复杂但收效甚微的抢救都重要。这说明，临终者的亲友都普遍地需要临终关怀服务，特别是生理和心理的双重支持，以帮助他们面对接受此事实并从中站立起来。 临终关怀工作人员应当给予临终者家属以同情、方便和帮助、给予必要的安抚和鼓励。在可能的情况下，可指导家属参与护理。这既是家属对病人的一种心理支持，一种情感关怀，也是对临终者关怀的一种形式。这样，家属不仅可以了解病人的心情，而且，对病情转化或在临终阶段出现的变化也可以有充分的心理准备，还能使自己在亲人离世前充分尽到道德义务，在心理上得到慰藉，不至于因亲人去世而造成遗憾。
